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[입고] 모든 상품은 업무의 효율을 위해 트래킹번호로 우선 입고확인되며 트래킹번호로 확인이 안될 경우 UNIT번호로 확인합니다.

 1. UNIT번호를 잘못 기재하셨어도 트래킹번호만 정확하게 입력하시면 트래킹번호를 입력하신 신청서 건으로 입고확인이 됩니다.

  ① 트래킹번호로 확인이 될 경우 사서함번호를 일일이 확인하지 않으므로 트래킹번호를 타인에게 공개하여서는 안됩니다.
  ② 타인이 트래킹번호를 알게 되어 유니옥션에 해당 트래킹번호로 신청을 한 경우 이에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

 2. UNIT번호를 잘못 기재하셨거나 기재하지 않으신 경우 분실되어도 책임지지 않습니다.

 3. UNIT번호를 제대로 기재하셨어도 트래킹넘버가 기재가 되지 않은 경우 입고가 후순위처리됩니다.

 4. 식별코드는 보조적 수단으로 사용되나, 식별코드가 있는 경우 식별코드가 없는 노데이터건보다는 우선 순위로 처리됩니다.


[상품보관] 상품 무료보관기간은 상품 도착일로부터 30일까지입니다.

 1. 31일이 되는 날 보관료는 박스당 기본 $10 청구되며 출고요청시까지 하루에 $1 가산됩니다.

  ① 박스의 기준은 쇼핑몰로부터 도착한 1박스를 단위로 합니다.
  ② 출고요청시란 포장요청을 하신 경우를 말하며 이 경우 포장이 완료되면 24시간 내로 결제가 되어야 합니다.
  ③ 포장요청 이후 업무지연으로 출고자체가 늦게 된 부분에 대해서는 보관료가 가산되지 않습니다.
  ④ 보관이 너무 오래되어 보관료가 상품가액을 초과하는 경우 해당상품은 폐기되거나 보관료로 충당됩니다.
  ⑤ 상품에 문제가 있을 시 보관으로 인한 판매자에게 클레임할 기회를 놓칠 경우 이에 대해 책임지지 않습니다.
  ⑥ 보관료 상관없이 유니옥션에 도착 후 30일이 넘은 상품에 대해서는 유니옥션 창고에서 분실이 되어도 보상해드리지 않습니다.

 2. 신청서가 없거나 사서함번호가 적혀 있지 않아 전혀 알 수 없는 상품의 경우(노데이터 건) 30일이 지나면 무조건 폐기됩니다.

 3. 도착일로부터 30일이 되기 전에 물건이 분실된 경우는 카드 결제내역을 캡처해서 보내주시면 해당금액을 보상해드립니다.


[무게측정] 동일상품이더라도 포장방법에 따라 소량의 무게차이는 발생할 수 있으며, 무게재측정요구를 받지 않습니다.

 1. 부피무게는 실무게보다 많이 나갈 경우 적용됩니다.

  ① 부피무게는 '가로(inch) x 세로(inch) x 높이(inch) ÷ 166'으로 계산합니다.
  ② 한 변의 길이가 20~30인치를 초과하는 경우는 부피무게의 50%를 적용합니다.
  ③ 세 변의 길이가 20치 이하인 경우는 부피무게가 면제됩니다.
   단 개인으로 면제해 드리는거라 사업자로 20인치 이하로 대량 발송시는 100% 부피청구
  ④ 수입신고시 부피무게가 아닌 실무게로 신고되어 통관되오니 착오 없으시기를 바랍니다.

 2. 한 변의 길이가 70인치 이상인 경우 적재가 불가능하거나 상당한 추가비용이 들어갈 수 있으므로 구매 전 문의를 주셔야 합니다.


[결제] 모든 상품이 현지 센터에 도착한 후 포장이 완료되고 배송비가 책정되면 결제가 진행됩니다.

 1. 현금결제, 카드결제, 페이팔결제가 가능합니다.

 2. 현금결제를 하시는 경우 입금시 입금자명을 고객님의 UNIT번호로 입금하시면 자동확인이 되나,
   다른 명의 입금시 자동확인이 되지 않고 마이페이지 > 입금확인요청 메뉴에서 수동으로 확인요청을 해주셔야 합니다.

 3. 카드결제를 취소하실 경우 1달러 수수료가 공제되고 취소됩니다.

 4. 쿠폰은 신청서 작성 후 적용시 유효하며, 신청서를 수정하지 않는 한 유효기한이 지나도 적용됩니다. 단, 쿠폰별로 조건이 상이할 수 있습니다.


[출고] 유니옥션은 고객님의 선택요청에 따라 선출고 및 후출고 방식을 제공합니다.

 1. 선출고 방식(포장 후 바로출고)을 선택하실 경우 포장 후 결제를 기다리지 않고
   바로 출고되며 48시간 내로 결제하지 않으시는 경우 1일당 보관료 5천원이 청구됩니다.

 2. 후출고 방식(포장 후 일단대기)을 선택하실 경우 고객님의 별도요청에 따라 결제 후 출고절차가 진행됩니다.


[국내운송] 우체국택배에서 배송규정으로 인해 접수를 하지 않는 경우 화물(경동택배 또는 대신택배)로
재접수되어 배송되며 추가요금이 착불로 청구됩니다.


 1. 우체국택배 취급제한품목 : https://parcel.epost.go.kr/parcel/use_guide/parcel_faq_q3a.jsp

 2. 화물착불비는 지불하신 배송대행요금 중 우체국택배비용을 감한 금액으로, 특송사와 화물사간 계약요금에 따라
    청구되며 기지불 금액에서 우체국택배비용을 환불해드리지 않습니다.

 3. 국내운송중 생기는 문제의 경우 유니옥션의 직접적인 보상책임은 불가합니다.

   ① 상품이 침수된 경우, 외관상 파손이 있는 경우는 배송사 직원이 있는 곳에서 개봉하시고
    배송사 직원에게 반품 혹은 서면으로 이상이 있음을 확인받으셔야 합니다.
   ② 추후 클레임을 제기하거나 폴리백으로 포장하시는 경우 클레임이 더 어려워지게 됩니다.
   ③ 클레임접수는 대신 해드릴 수 있으나 직접적인 보상책임은 져드릴 수 없습니다.


[면책사항] 배송대행업은 물류서비스업의 일종이며 다음과 같은 손해에 대해서는 책임이 제한됩니다.

 1. 만약 제3자가 트래킹번호를 알아내어 물건을 받아간 경우, 해당 제3자에게 민형사상의 책임이 있으며
   이 과정에서 유니옥션은 자료제공 등 협조를 해드리나 직접적인 책임은 지지 않습니다.

 2. 어떠한 보상을 불문하고 보상은 고객님의 카드결제금액으로 제한되며 해당 상품이 다시 구할 수 없는
   상품이거나 세일기간, 쿠폰적용 등으로 다시 해당 가격에 구매를 할 수 없는 경우라도 추가적인 보상을 하지 않습니다.
   금전적 손해 이외의 시간적 손해나 정신적 손해에 관해서는 보상하지 않습니다.


[거래거부] 욕설, 반말, 인격적 모독 등 적정선을 넘는 클레임을 하실 경우
              유니옥션은 어쩔 수 없이 거래거부를 할 수 밖에 없음을 양해부탁드립니다.

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