お知らせ

こんにちは。ユニオークション中国センター運営担当です

ユニオークションでは、同梱配送については3件のオーダーまで手数料を免除する規定で運営しております。
そのため、タオバオで複数の販売者の商品をご購入された場合、オーダー番号が異なり販売者が3名を超えると、同梱配送費が発生しております。

しかし、タオバオでは一度に注文するプロセスのため1件のオーダーとして認識されるケースが多く、お客様に混乱を招く面がありました。

また、タオバオの特性上、安い販売者を探して複数の販売者から商品を選んで購入する必要がある点などを考慮し、同梱配送費を免除することを決定しました。

ただし、現在中国センターは最低限の利益で運営されているため、同梱配送費を全面免除すると赤字を避けることができない状況のため、送料を若干引き上げることになりました。

適用日は3月21日で、調整料金は以下の通りです。
航空便：最初の0.5kg $10.5、追加0.5kgごとに $3
海運：最初の0.5kg $10.5、追加0.5kgごとに $2

以上です。

また、これに伴い3月21日より中国センターにもプライム料金プランが適用されます。
既存の米国プライム会員のお客様は、別途登録手続きなしで中国配送料金にプライム料金が適用されます。
中国配送代行プライム会員料金は以下の通りです。
航空便：最初の0.5kg $9、追加0.5kgごとに $2.5
海運：最初の0.5kg $9、追加0.5kgごとに $1.5
EMS：最初の0.5kg $23、追加0.5kgごとに $5.0
以上です。


同梱配送費以外のその他費用は、米国と同一の料金が適用されます。

同梱配送費免除システムは、3月14日の送料算出分から適用されます。

なお、サービス改善のため今月中に韓国コールセンターを開設予定です。

お客様のご期待に沿えるよう、完璧な運営に努めてまいります。

ありがとうございます