利用案内
よくある質問
返品、クーポン、出庫、通関、入庫など気になる内容を検索してすぐ確認できます。
Q. 郵便箱到着（データ/追跡/申請なし）の処理 ⌄
A.
郵便箱到着商品とは、追跡番号のない商品です。これらは手動処理が必要で、通常商品の後に処理されます。
通常3-4日ごと、または週末に処理されます。ビデオ/写真で内容物を確認し、通知で追跡番号をお送りします。
通常3-4日ごと、または週末に処理されます。ビデオ/写真で内容物を確認し、通知で追跡番号をお送りします。
Q. Amazon/eBay/Gymboree 米国直接購入ガイド ⌄
A.
Q. 海外直接購入が初めてです！ ⌄
A.
Q. 米国の免税額と合算課税 ⌄
A.
米国の免税額：リスト通関対象品は$200未満、一般通関対象品は$150未満。合算課税は、2つの荷物が同時に到着し、価値が合算された場合に発生します。出荷スケジュールを慎重に管理してください。
Q. 自動申請書作成（対象ショッピングモール） ⌄
A.
Carter's、Gap、Ralph Laurenなどの一部の衣類サイトでは、注文メールをUniAuctionメールアドレスに転送することで自動的に申請書が作成されます。
UniAuctionメールアドレス：（あなたのID）@uniauc.com
転送後、マイページ > Uniメールボックスをご確認ください。5-10分で申請書が自動生成されます。金額を確認し、カテゴリーと配送先住所を設定してから包装をリクエストしてください。
UniAuctionメールアドレス：（あなたのID）@uniauc.com
転送後、マイページ > Uniメールボックスをご確認ください。5-10分で申請書が自動生成されます。金額を確認し、カテゴリーと配送先住所を設定してから包装をリクエストしてください。
Q. 手動で申請書を作成する ⌄
A.
購入後、商品が正しく到着したことを確認するために配送申請書が必要です。
注文メールまたは注文ページを開き、購入詳細（商品名、価格、オプション、サイズ）を申請書にコピーしてください。通関目的で各商品を個別に入力する必要があります。
申請書作成ガイド
注文メールまたは注文ページを開き、購入詳細（商品名、価格、オプション、サイズ）を申請書にコピーしてください。通関目的で各商品を個別に入力する必要があります。
申請書作成ガイド
Q. 国内送料の見積もりを知りたい ⌄
A.
UniAuctionの送料は到着した商品の重量に基づいて計算されます。
送料表
大型商品の場合、容積重量が適用される場合があります：幅(インチ) x 長さ(インチ) x 高さ(インチ) * 166
全辺20インチ未満の商品は免除。20-30インチ：容積重量の50%課金。70インチ超：容積重量の100%課金。
送料表
大型商品の場合、容積重量が適用される場合があります：幅(インチ) x 長さ(インチ) x 高さ(インチ) * 166
全辺20インチ未満の商品は免除。20-30インチ：容積重量の50%課金。70インチ超：容積重量の100%課金。
Q. ニュージャージーとデラウェア、どちらに注文すべきですか？ ⌄
A.
ニュージャージーには韓国への直行便がありますが、デラウェアにはなく、集荷に2-3日かかります。
衣類・靴の場合、NJをお勧めします（税金なし）。$200の免税基準の最適化や衣類以外の商品の非課税にはデラウェアをお勧めします。デラウェア集荷手数料：申請書につき$1。
衣類・靴の場合、NJをお勧めします（税金なし）。$200の免税基準の最適化や衣類以外の商品の非課税にはデラウェアをお勧めします。デラウェア集荷手数料：申請書につき$1。
Q. 倉庫保管料 / 無料保管期間 ⌄
A.
最初の商品が到着した日から30日間無料で保管されます。追跡の配達日から計算されます。
保管料の請求前に警告メッセージをお送りします。30日経過後も保管は可能ですが、商品の保証はありません。30日以内の紛失商品はカード決済記録に基づいて補償されます。
保管料の請求前に警告メッセージをお送りします。30日経過後も保管は可能ですが、商品の保証はありません。30日以内の紛失商品はカード決済記録に基づいて補償されます。
Q. Amazon代行購入サービス ⌄
A.
UniAuctionは直接購入が難しいお客様のためにAmazon代行購入サービスを提供しています。
Amazon代行購入ガイド
申請後、マイページ > 代行購入 > 進行中で進捗をご確認ください。15-40分以内に自動的に商品が購入されます。
Amazon代行購入ガイド
申請後、マイページ > 代行購入 > 進行中で進捗をご確認ください。15-40分以内に自動的に商品が購入されます。
Q. 動物用飼料 ⌄
A.
動物用飼料は検疫が必要な場合があります。検疫には非常に長い時間がかかることがあり、追加費用が発生する場合があります。
Q. 電池・電池パック・スピーカー・磁性物質 ⌄
A.
電池、電池パック、スピーカーなどの磁性物質は航空機への積載が禁止されています。誤って注文された場合、返品も廃棄もできません。
Q. 引火性製品 ⌄
A.
引火性製品は検知されずに積載される場合がありますが、最悪の場合、爆発によって甚大な被害をもたらす可能性があります。当施設で発見された場合、米国内の配送料をお支払いいただければ返品可能ですが、航空会社で検知された場合は廃棄される場合があります。ご注意ください。
Q. 軍用品 ⌄
A.
軍用品は非常に重大な問題です - 韓国への発送は500万ドルの罰金または最大60年の懲役に処される可能性があります。軍用の衣類、靴、または軍事関連の商品は購入しないでください。
Q. 粉ミルク ⌄
A.
畜産物の場合、個人使用は5KGまで許可されています。5KGは出荷時の総重量ではなく、粉ミルクのみの正味重量（NET WEIGHT）を指しますのでご注意ください。
Q. 米国住所の入力方法（郵便箱番号の後のアルファベットは無視） ⌄
A.
名前欄には英語名を入力してください。Address1とAddress2は、すべてAddress1に入力しても構いません。
5桁の郵便箱番号の後のアルファベットは、重複購入による注文キャンセルを防ぐためにログインのたびに変わるランダムコードです。無視して構いません。
郵便箱番号を入力しなかった場合、受領処理では追跡番号が優先されます。
5桁の郵便箱番号の後のアルファベットは、重複購入による注文キャンセルを防ぐためにログインのたびに変わるランダムコードです。無視して構いません。
郵便箱番号を入力しなかった場合、受領処理では追跡番号が優先されます。
Q. 通関申告 ⌄
A.
当社は金額を低く申告することはございません。税関に報告される商品名、カテゴリー、価格は、申請フォームに入力された内容がそのまま送信されます。
商品カテゴリーが正しく設定されていない場合（例：衣類を一般通関に設定）、訂正されることなく一般通関を経ることになります。お支払い前に必ずご確認ください。
商品カテゴリーが正しく設定されていない場合（例：衣類を一般通関に設定）、訂正されることなく一般通関を経ることになります。お支払い前に必ずご確認ください。
Q. 保留包装 ⌄
A.
保留包装を設定すると、商品が倉庫に到着した際、箱を開けずに内容物を確認せずに受領処理を行い、棚に保管します。保留された商品は、マイページ > 転送配送履歴から包装をリクエストしていただく必要があります。
Q. 受取人名、英語名、申請者名 ⌄
A.
受取人名と英語名は一致している必要はありません。会員Aが注文する場合、英語名はAにしてください。これにより、追跡情報なしで荷物が到着した際、郵便箱番号と名前を使用して照合できます。
ただし、会員AがBさんにプレゼントを送ることもできるため、受取人は申請者と同じである必要はありません。
ただし、会員AがBさんにプレゼントを送ることもできるため、受取人は申請者と同じである必要はありません。
Q. 郵便箱到着（データ/追跡/申請なし）の処理 ⌄
A.
郵便箱到着商品とは、追跡番号のない商品です。これらは手動処理が必要で、通常商品の後に処理されます。
通常3-4日ごと、または週末に処理されます。ビデオ/写真で内容物を確認し、通知で追跡番号をお送りします。
お問い合わせの前に少なくとも2週間お待ちください。2週間経っても通知がない場合は、掲示板に注文詳細を残してください。
通常3-4日ごと、または週末に処理されます。ビデオ/写真で内容物を確認し、通知で追跡番号をお送りします。
お問い合わせの前に少なくとも2週間お待ちください。2週間経っても通知がない場合は、掲示板に注文詳細を残してください。
Q. 郵便箱番号の書き忘れ / アルファベットは毎回変わりますか？ ⌄
A.
郵便箱番号なしで注文しました。
箱はまず追跡番号で確認され、次に郵便箱番号で確認されます。正しい追跡番号を入力していれば、遅延はありません。
アルファベットは毎回変わりますか？
郵便箱番号の後のアルファベットは、ログインのたびに（A-Z）変わります。これは重複購入による注文キャンセルを防ぐためのもので、受領処理には影響しません。
箱はまず追跡番号で確認され、次に郵便箱番号で確認されます。正しい追跡番号を入力していれば、遅延はありません。
アルファベットは毎回変わりますか？
郵便箱番号の後のアルファベットは、ログインのたびに（A-Z）変わります。これは重複購入による注文キャンセルを防ぐためのもので、受領処理には影響しません。
Q. 米国の免税額と合算課税 ⌄
A.
米国の免税額：リスト通関対象品は$200未満、一般通関対象品は$150未満。合算課税を防ぐため、最初の申請書が通関を完了するまで、もう一方を保留してください。
Q. 同梱配送と複数注文番号 ⌄
A.
米国免税：リスト通関$200未満、一般通関$150未満。
異なる出品者や複数の注文の場合、異なる注文番号で1つの申請書にまとめて記載できます。
異なる時間に購入した場合、最初の申請書を保留包装に設定し、2つ目を作成して同梱配送ボタンでまとめてください。
再包装料：$2.50
異なる出品者や複数の注文の場合、異なる注文番号で1つの申請書にまとめて記載できます。
異なる時間に購入した場合、最初の申請書を保留包装に設定し、2つ目を作成して同梱配送ボタンでまとめてください。
再包装料：$2.50
Q. 申請書の商品カテゴリー設定 ⌄
A.
申請書作成時に、各商品のカテゴリーを選択する必要があります。
選択されたカテゴリーは通関申告に使用されます。リスト通関対象品は自動的にリスト通関として処理されます。
一般通関対象品が1つでも含まれている場合、一般通関が適用されます。
選択されたカテゴリーは通関申告に使用されます。リスト通関対象品は自動的にリスト通関として処理されます。
一般通関対象品が1つでも含まれている場合、一般通関が適用されます。
Q. 自動申請書作成（対象ショッピングモール） ⌄
A.
一部の衣類サイトでは、注文メールをUniAuctionメールアドレスに転送することで自動的に申請書が作成されます。
UniAuctionメールアドレス：（あなたのID）@uniauc.com
転送後、マイページ > Uniメールボックスをご確認ください。金額を確認し、カテゴリーを設定してから包装をリクエストしてください。
UniAuctionメールアドレス：（あなたのID）@uniauc.com
転送後、マイページ > Uniメールボックスをご確認ください。金額を確認し、カテゴリーを設定してから包装をリクエストしてください。
Q. 手動で申請書を作成する ⌄
A.
Q. デラウェアに注文しました。いつ到着しますか？ ⌄
A.
ニュージャージーには韓国への直行便がありますが、デラウェアにはありません。ニュージャージーから荷物を集荷するため、2-3日の遅延が生じます。
衣類・靴のみの場合、NJをお勧めします（税金なし）。$200以上の免税基準を超える商品で非課税が必要な場合、デラウェアをお勧めします。
衣類・靴のみの場合、NJをお勧めします（税金なし）。$200以上の免税基準を超える商品で非課税が必要な場合、デラウェアをお勧めします。
Q. 追跡は配達済みと表示されますが、マイページのステータスが変更されていません ⌄
A.
追跡が配達済みと表示されても、受領処理には時間がかかります。荷物は韓国標準時の午後11時〜午前5時に到着し、処理は午前7-8時頃に完了します。
追跡の時間は米国時間のため、1日追加してください。繁忙期には、処理が翌日まで遅れる場合があります。
週末の配達は、次の営業日に宅配業者が再配達します。
追跡の時間は米国時間のため、1日追加してください。繁忙期には、処理が翌日まで遅れる場合があります。
週末の配達は、次の営業日に宅配業者が再配達します。
Q. 郵便箱到着（データ/追跡/申請なし）の処理 ⌄
A.
郵便箱到着商品とは、追跡番号のない商品です。これらは手動処理が必要で、通常商品の後に処理されます。
Q. どの商品が先に到着したかを知りたい ⌄
A.
受領確認済みの商品は、マイページの申請書をクリックすると表示されます。「受領済み」ステータスは、追跡番号がスキャンされ、箱が到着したことを意味します。
Q. 倉庫保管料 / 無料保管期間 ⌄
A.
最初の商品が到着した日から30日間無料で保管されます。保管料の請求前に警告が送信されます。
Q. 金曜午後、土曜、日曜の到着は月曜〜火曜に処理されます ⌄
A.
米国は韓国より14時間遅れです。倉庫営業時間：米国時間の午前9時〜午後6時。
金曜午後、土曜、日曜の「配達完了」ステータスは、宅配業者が月曜〜火曜に再配達することを意味します。
先行出荷を選択している場合、商品は到着次第、梱包・出荷されます。翌日に送料をお支払いください。
金曜午後、土曜、日曜の「配達完了」ステータスは、宅配業者が月曜〜火曜に再配達することを意味します。
先行出荷を選択している場合、商品は到着次第、梱包・出荷されます。翌日に送料をお支払いください。
Q. 交換/返品の申請方法 ⌄
A.
気まぐれ、破損、誤配送による返品には、配送申請書を作成する必要があります。
返品する商品を選択し、返品ラベルがあれば添付してください。送信後、1:1掲示板に投稿すると処理が速くなります。
返品ラベルとは、返品/交換をリクエストする際にショップから発行される画像です。印刷して箱に貼り付けて返品処理を行ってください。
返品する商品を選択し、返品ラベルがあれば添付してください。送信後、1:1掲示板に投稿すると処理が速くなります。
返品ラベルとは、返品/交換をリクエストする際にショップから発行される画像です。印刷して箱に貼り付けて返品処理を行ってください。
Q. 返品手数料の支払い / 返品追跡番号 ⌄
A.
返品ラベル（有料/無料）に応じて、返品手数料がかかる場合と無料返品として処理される場合があります。
有料返品の場合、返品手数料をお支払いいただき、返品を開始します。返品追跡ボタンで返品を追跡してください。
有料返品の場合、返品手数料をお支払いいただき、返品を開始します。返品追跡ボタンで返品を追跡してください。
Q. 返品手数料 ⌄
A.
不良品による返品は無料です（米国内の配送料は別途お支払いいただく必要があります）。
会員ランク5以下の場合、不良以外の返品（気まぐれ等）は$5かかります。
会員ランク6以上の場合、返品ラベルがある不良以外の返品は無料です。
会員ランク5以下の場合、不良以外の返品（気まぐれ等）は$5かかります。
会員ランク6以上の場合、返品ラベルがある不良以外の返品は無料です。
Q. 商品不良の通知を受け取りました。写真はいつどこで確認できますか？ ⌄
A.
検査中に不良や商品間違いが発見された場合、スタッフが写真を撮影し、自動SMS通知をお送りします。写真は通常、通知の受信後1-2時間でアップロードされます。マイページ > 転送配送履歴の該当申請書に表示される「写真を見る」メニューをご確認ください。4時間経っても写真がアップロードされない場合は、掲示板でお知らせください。再度撮影いたします。
Q. 再包装料 / 包装済み商品の同梱 ⌄
A.
再包装料は$2.50です。
すでに包装された商品を他の商品と一緒に同梱配送する場合、$2.50の再包装料がかかります。
すでに包装された商品の同梱は管理者のみ可能です。掲示板に同梱したい商品を記載してメッセージを残してください。
すでに包装された商品を他の商品と一緒に同梱配送する場合、$2.50の再包装料がかかります。
すでに包装された商品の同梱は管理者のみ可能です。掲示板に同梱したい商品を記載してメッセージを残してください。
Q. ビデオが表示されません ⌄
A.
米国のビデオサービスは検査とは別の無料サービスです。ビデオはYouTubeリンクでアップロードされ、更新後に削除される場合があります。
ビデオがなくても、標準/精密検査については当社が責任を負います。ビデオが必要な場合は、掲示板に投稿して再処理をリクエストしてください。
ビデオがなくても、標準/精密検査については当社が責任を負います。ビデオが必要な場合は、掲示板に投稿して再処理をリクエストしてください。
Q. 銀行振込が確認されません ⌄
A.
登録された名前または5桁の郵便箱番号を使用して振込すると、銀行振込確認は自動的に行われます。ステータスは5-10分以内に変更されます。
ステータスが変更されない場合は、入金者名をご確認ください。異なる名前を使用した場合は、マイページ > 入金チャージ/確認に移動して処理してください。
ステータスが変更されない場合は、入金者名をご確認ください。異なる名前を使用した場合は、マイページ > 入金チャージ/確認に移動して処理してください。
Q. クーポンと会員ランク割引の使い方 ⌄
A.
クーポンをお持ちの場合、支払い前に適用できます。
Jクーポンは会員1人につき3回まで使用可能な共有クーポンです。P、N、または数字のみのクーポンは会員割引と重複適用で最大15%まで適用されます。
会員ランク10で10%割引。クーポンとの組み合わせで最大15%割引が可能です。
Jクーポンは会員1人につき3回まで使用可能な共有クーポンです。P、N、または数字のみのクーポンは会員割引と重複適用で最大15%まで適用されます。
会員ランク10で10%割引。クーポンとの組み合わせで最大15%割引が可能です。
Q. 送料はいつ支払えばよいですか？ ⌄
A.
Q. PayPalで支払うと$1請求されました ⌄
A.
PayPalは初期確認のために$1を請求し、返金されます。この$1は当社が請求するものではなく、返金されます。
Q. 先行出荷（梱包後支払い） ⌄
A.
UniAuctionはお客様の利便性と迅速な配送のために先行出荷オプションを提供しています。
手動支払いの場合、梱包後にお支払いいただくまで商品は保留されます。
先行出荷の場合、商品が先に出荷され、48時間以内にお支払いいただく必要があります。48時間以内にお支払いいただけない場合、国内到着時に倉庫保管料（1日5,000ウォン）がかかる場合があります。
手動支払いの場合、梱包後にお支払いいただくまで商品は保留されます。
先行出荷の場合、商品が先に出荷され、48時間以内にお支払いいただく必要があります。48時間以内にお支払いいただけない場合、国内到着時に倉庫保管料（1日5,000ウォン）がかかる場合があります。
Q. 国内送料の見積もりを知りたい ⌄
A.
Q. 支払い済みですが追跡番号が確認できません ⌄
A.
支払い直後は追跡ができません。日曜日/月曜日（韓国標準時）は出荷がありません。出荷後、追跡ボタンで追跡が可能です。
Q. 支払い済みですが追跡番号が確認できません ⌄
A.
支払い後も、追跡はすぐには利用できません。郵便ラベルは事前に貼付されますが、実際の出荷は後に行われます。
通常、宅配業者への引き渡しは韓国標準時の午前6-7時頃に行われ、宅配業者が集荷して空港へ向かうのは午前9-10時頃です。
日曜日と月曜日（韓国標準時）は出荷がありません。土曜日の午前7時以降に支払われた場合、追跡は火曜日の午前9-10時頃に可能になります。
通常、宅配業者への引き渡しは韓国標準時の午前6-7時頃に行われ、宅配業者が集荷して空港へ向かうのは午前9-10時頃です。
日曜日と月曜日（韓国標準時）は出荷がありません。土曜日の午前7時以降に支払われた場合、追跡は火曜日の午前9-10時頃に可能になります。
Q. 受取人の変更 ⌄
A.
お支払い前であれば、いつでも受取人を変更できます。お支払い後に宅配業者に引き渡された商品については、掲示板からお問い合わせいただければ、宅配業者に修正を依頼します。ただし、航空コンテナに積載されると取り出すことはできません。お支払い前に受取人をご確認ください。
Q. 配送先住所の変更 ⌄
A.
お支払い前であれば、いつでも配送先住所を変更できます。お支払い後に宅配業者に引き渡された商品については、掲示板からお問い合わせいただければ、修正を試みます。ただし、航空コンテナに積載されると取り出しは不可能です。お支払い前に住所をご確認ください。通関後に住所を変更する必要がある場合は、郵便局に直接お問い合わせください。
Q. 出荷リクエスト ⌄
A.
UniAuctionサイトで申請書の支払いが完了すると、自動的に出荷準備完了ステータスに変更され、できるだけ早く宅配業者に引き渡されます。別途の出荷リクエストは不要です。お支払い後、出荷は通常午前の便（韓国標準時）で行われ、その日の夕方に追跡が可能になります。マイページ > 転送配送履歴の追跡番号の下にある追跡ボタンをクリックしてください。
Q. 荷物はいつ到着しますか？ ⌄
A.
先行出荷を選択した場合、梱包後すぐに出荷されます。これは後払いサービスで、48時間以内にお支払いいただく必要があります。
出荷後、通常3-5日で韓国にお受け取りいただけます。追跡ボタンで追跡してください。
出荷後、通常3-5日で韓国にお受け取りいただけます。追跡ボタンで追跡してください。
Q. 通関進捗とお問い合わせ ⌄
A.
通関遅延やお問い合わせについては、通関業者に直接ご連絡ください。
ヨンイン合同通関事務所
TEL: 032-742-8160
通関番号は国内郵便追跡番号と同じです。韓国税関UNIPASSでも確認できます。
ヨンイン合同通関事務所
TEL: 032-742-8160
通関番号は国内郵便追跡番号と同じです。韓国税関UNIPASSでも確認できます。
Q. 支払い済みですが追跡番号が確認できません ⌄
A.
支払い後（出荷準備中）、追跡はすぐには利用できません。
出荷は韓国標準時の午前6-7時頃に行われ、宅配業者の空港への集荷は午前9-10時頃です。
日曜日/月曜日（韓国標準時）は出荷がありません。土曜日の午前7時以降に支払われた場合、火曜日の午前9-10時頃に追跡が可能になります。
出荷後、出荷完了 > 追跡ボタンで追跡が可能です。
出荷は韓国標準時の午前6-7時頃に行われ、宅配業者の空港への集荷は午前9-10時頃です。
日曜日/月曜日（韓国標準時）は出荷がありません。土曜日の午前7時以降に支払われた場合、火曜日の午前9-10時頃に追跡が可能になります。
出荷後、出荷完了 > 追跡ボタンで追跡が可能です。
Q. リスト通関 ⌄
A.
当サイトでリスト通関申告を別途申請する必要はありません。申請書の全商品がリスト通関対象に分類され、合計金額が$200未満の場合、自動的にリスト通関として処理されます。
Q. 通関進捗とお問い合わせ ⌄
A.
通関遅延やお問い合わせについては、通関業者に直接ご連絡ください。
ヨンイン合同通関事務所
TEL: 032-742-8160 FAX: 032-742-8163
韓国税関UNIPASSウェブサイトでも通関進捗を確認できます。通関番号は国内郵便追跡番号と同じです。
ヨンイン合同通関事務所
TEL: 032-742-8160 FAX: 032-742-8163
韓国税関UNIPASSウェブサイトでも通関進捗を確認できます。通関番号は国内郵便追跡番号と同じです。
Q. 米国の免税額と合算課税 ⌄
A.
米国の免税額：リスト通関対象品は$200未満、一般通関対象品は$150未満。
リスト通関には衣類など多くの日用品が含まれます。一般通関には食品、ビタミン、化粧品などが含まれます。
リスト通関と一般通関の商品が混在する場合、一般通関が適用されます。リスト通関のメリットを受けるには、リスト通関対象品のみを別途購入してください。
合算課税は、2つの荷物が同時に到着し、価値が合算されて免税基準を超えた場合に発生します。これを避けるため、最初の申請書が通関を完了するまで、もう一方を保留してください。
リスト通関には衣類など多くの日用品が含まれます。一般通関には食品、ビタミン、化粧品などが含まれます。
リスト通関と一般通関の商品が混在する場合、一般通関が適用されます。リスト通関のメリットを受けるには、リスト通関対象品のみを別途購入してください。
合算課税は、2つの荷物が同時に到着し、価値が合算されて免税基準を超えた場合に発生します。これを避けるため、最初の申請書が通関を完了するまで、もう一方を保留してください。
Q. 出荷後の受取人/住所変更はできません ⌄
A.
出荷後、インボイス（商品情報、受取人、住所）は税関に提出されており、個人情報の変更はできません。
梱包前に変更する十分な時間があります。配送スケジュールを管理し、住所をご確認ください。
梱包前に変更する十分な時間があります。配送スケジュールを管理し、住所をご確認ください。
Q. クーポンリクエスト ⌄
A.
クーポンリクエストは掲示板では対応しておりません。マイページ > クーポンリクエストメニューからミッションを達成してクーポンを獲得できます。
Q. 米国の免税額と合算課税 ⌄
A.
米国の免税額：リスト通関対象品は$200未満、一般通関対象品は$150未満。合算課税を避けるため、出荷スケジュールを慎重に管理してください。
Q. 倉庫保管料 / 無料保管期間 ⌄
A.
最初の商品が到着した日から30日間無料で保管されます。保管料の請求前に警告が送信されます。
Q. ビデオが表示されません ⌄
A.
米国のビデオサービスは検査とは別の無料サービスです。ビデオが必要な場合は、掲示板に投稿して再処理をリクエストしてください。