お知らせ

こんにちは



旧正月連休後に通関が進み搬出確認はできているものの、郵便局での受付確認ができていない貨物が多数確認されています。



これは、先にご案内した特送センターの業務特性による貨物処理の遅延とみられます。



これに関連し、業務へのご理解をお願いしたく、通関が進む特送センターでの貨物の搬入／搬出処理の流れをご案内いたします。



貨物の搬入／搬出処理の流れは、大きく3つに分類されます。





1. 自動スキャナーで認識しやすい、整った箱梱包で、運送状が損傷しておらず正しい位置に貼付されている貨物は、自動ラインで搬入／搬出処理され、リアルタイムで郵便局集荷場へ移送される場合

=> リアルタイムで移送される貨物は、ほぼリアルタイムで郵便局集荷が行われます



2. 自動スキャナーで認識できない不規格箱、ポリ袋梱包、運送状の誤りなどの貨物は手動ラインに分類され、担当者が直接スキャナーで搬入・搬出処理を行った後、カートに載せて郵便局集荷場へ移送します

=> カートに載せた状態で郵便受付待ち



3. 自動または手動ラインで処理される貨物のうち、税関指定検査対象貨物や関税納付対象など、通関していない貨物は2階保管場へ移送され、その後通関処理された場合はカートに載せて郵便局集荷場へ移送します

=> カートに載せた状態で郵便受付待ち



上記の業務特性上、郵便局集荷場では1の方法で処理される貨物をほぼリアルタイムで優先的に集荷しています。

1の方法で処理される貨物で郵便局受付の遅延が発生した場合、全ラインを停止しなければならず、この場合、搬入貨物の処理が遅延する問題があります。



概ね1の方法で処理される貨物は約70〜80%程度です。





2、3の方法で処理され、カートに載せて郵便局集荷場へ移送された場合は、業務終了1〜2時間前に1の自動ラインを停止した後、カートに載っている搬出貨物の受付処理を行っています。

定められた時間内にカートに載った貨物を処理し、その際の処理順序は日付ごとに分類されているため、古い貨物から優先処理されず、近くにあるカートの貨物から処理される場合もあります。





現在、旧正月連休前後に2、3の方法で処理された貨物で遅延が続いています。

特記事項による遅延の場合は個別にご案内しておりますが、それ以外の場合は上記の問題により郵便局受付が遅延しているため、何卒ご理解ください。



** 2、3の方法で処理され、規格外の貨物は、後になって郵便局集荷の過程で規格外として案内される場合もあります。

** CJ宅配のストライキに伴う郵便局集荷量の増加も一因となっています。



今週までは、2、3の方法で処理された貨物の滞留が続く見込みです。

関連して、早急に解決できるよう協力会社へ継続して要請しています。



ありがとうございます。