[Delaware][Quan trọng] Thông báo về các kiện hàng của USPS được đánh dấu Delivered vào ngày 23/9
2019-10-02
Xin chào,
Trong số các kiện hàng được giao vào ngày 23/9, những sản phẩm được đánh dấu hoàn tất giao hàng lúc 11:33 đã được giao đúng cách.
Tất cả các kiện hàng được đánh dấu hoàn tất giao hàng vào các thời điểm khác đều đang ở trạng thái giao nhầm.
Về các kiện hàng giao nhầm trong thông báo hôm nay, sau khi liên hệ với bưu cục USPS Newport và trụ sở USPS,
người phụ trách tại bưu cục Newport cho biết họ đang xem xét vấn đề này rất nghiêm túc, và đội điều tra của trụ sở USPS cũng đã liên hệ với bưu cục Newport.
Bưu cục Newport sẽ phối hợp chặt chẽ với đội điều tra của trụ sở, trực tiếp đến thăm 3-4 địa điểm được cho là nơi nhận nhầm hàng để cùng người phụ trách tại các doanh nghiệp đó tìm kiếm kiện hàng.
Trụ sở USPS cũng đã liên hệ vào sáng nay, cho biết họ nhận thấy đây là một tình huống nghiêm trọng và sẽ cố gắng hết sức để tập trung điều tra.
Tất cả các kiện hàng được xác nhận trong danh sách đều đang ở trạng thái giao nhầm, và chúng tôi khuyên bạn nên thông báo trước cho người bán.
Vì vấn đề giao nhầm của USPS là do hệ thống giao hàng của chính USPS, đây là vấn đề bất khả kháng mà GSI không thể xử lý, nên chúng tôi xin lỗi vì chưa thể xác nhận nhanh chóng.
Do khu vực bốc xếp nhận hàng của USPS không có CCTV, nên không thể xác định đơn vị nào đã đến lấy hàng. Trước mắt, chúng tôi chỉ có thể chờ bưu cục Newport đến kiểm tra một số địa điểm dự kiến và cập nhật, đồng thời tiếp tục xác nhận với đội điều tra và yêu cầu xử lý sớm, vì vậy sẽ khó xác minh trong thời gian ngắn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục liên hệ với bưu cục Newport và đội điều tra hằng ngày để xác minh.
Vui lòng kiểm tra mã theo dõi của các kiện hàng giao nhầm thông qua tệp đính kèm được thông báo riêng trên diễn đàn; nếu bạn xác nhận được mã theo dõi của sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ với nơi bán để hỏi về việc này.
Số tham chiếu Reference No mà GSI đã nộp cho USPS theo khiếu nại tập thể là 02934643, vì vậy khi khách hàng khiếu nại với người bán, vui lòng thông báo rằng bưu điện đã tiếp nhận khiếu nại và số tham chiếu là 02934643.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để USPS có thể xác nhận sớm nhất có thể.
Xin cảm ơn.
================ Email xác nhận tiếp nhận khiếu nại USPS ================
First Contact for Case 02934643 [ ref:_00Dj0GyYH._500t0MzLQX:ref ]
This message is to let you know that we have received your inquiry at the SO JERSEY C&IC Office.
After we review and investigate the information you have provided, we will contact you and work with you until the issue is resolved.
We appreciate your patience while we investigate this matter.
Sincerely,
TRACEE WORTHAM
SO JERSEY C&IC
================ Hết email xác nhận tiếp nhận khiếu nại USPS ================
Trong số các kiện hàng được giao vào ngày 23/9, những sản phẩm được đánh dấu hoàn tất giao hàng lúc 11:33 đã được giao đúng cách.
Tất cả các kiện hàng được đánh dấu hoàn tất giao hàng vào các thời điểm khác đều đang ở trạng thái giao nhầm.
Về các kiện hàng giao nhầm trong thông báo hôm nay, sau khi liên hệ với bưu cục USPS Newport và trụ sở USPS,
người phụ trách tại bưu cục Newport cho biết họ đang xem xét vấn đề này rất nghiêm túc, và đội điều tra của trụ sở USPS cũng đã liên hệ với bưu cục Newport.
Bưu cục Newport sẽ phối hợp chặt chẽ với đội điều tra của trụ sở, trực tiếp đến thăm 3-4 địa điểm được cho là nơi nhận nhầm hàng để cùng người phụ trách tại các doanh nghiệp đó tìm kiếm kiện hàng.
Trụ sở USPS cũng đã liên hệ vào sáng nay, cho biết họ nhận thấy đây là một tình huống nghiêm trọng và sẽ cố gắng hết sức để tập trung điều tra.
Tất cả các kiện hàng được xác nhận trong danh sách đều đang ở trạng thái giao nhầm, và chúng tôi khuyên bạn nên thông báo trước cho người bán.
Vì vấn đề giao nhầm của USPS là do hệ thống giao hàng của chính USPS, đây là vấn đề bất khả kháng mà GSI không thể xử lý, nên chúng tôi xin lỗi vì chưa thể xác nhận nhanh chóng.
Do khu vực bốc xếp nhận hàng của USPS không có CCTV, nên không thể xác định đơn vị nào đã đến lấy hàng. Trước mắt, chúng tôi chỉ có thể chờ bưu cục Newport đến kiểm tra một số địa điểm dự kiến và cập nhật, đồng thời tiếp tục xác nhận với đội điều tra và yêu cầu xử lý sớm, vì vậy sẽ khó xác minh trong thời gian ngắn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục liên hệ với bưu cục Newport và đội điều tra hằng ngày để xác minh.
Vui lòng kiểm tra mã theo dõi của các kiện hàng giao nhầm thông qua tệp đính kèm được thông báo riêng trên diễn đàn; nếu bạn xác nhận được mã theo dõi của sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ với nơi bán để hỏi về việc này.
Số tham chiếu Reference No mà GSI đã nộp cho USPS theo khiếu nại tập thể là 02934643, vì vậy khi khách hàng khiếu nại với người bán, vui lòng thông báo rằng bưu điện đã tiếp nhận khiếu nại và số tham chiếu là 02934643.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để USPS có thể xác nhận sớm nhất có thể.
Xin cảm ơn.
================ Email xác nhận tiếp nhận khiếu nại USPS ================
First Contact for Case 02934643 [ ref:_00Dj0GyYH._500t0MzLQX:ref ]
This message is to let you know that we have received your inquiry at the SO JERSEY C&IC Office.
After we review and investigate the information you have provided, we will contact you and work with you until the issue is resolved.
We appreciate your patience while we investigate this matter.
Sincerely,
TRACEE WORTHAM
SO JERSEY C&IC
================ Hết email xác nhận tiếp nhận khiếu nại USPS ================