[Korea] Pemberitahuan Keterlambatan Penjemputan oleh Kantor Pos untuk Kargo yang Telah Selesai Bea Cukai (Dilepas) Sebelum dan Sesudah Libur Seollal
2022-02-08
Halo
Setelah libur Seollal, kami menemukan banyak kiriman yang sudah melewati proses bea cukai dan sudah dikonfirmasi dilepas, tetapi belum dikonfirmasi diterima oleh kantor pos.
Hal ini tampaknya disebabkan oleh keterlambatan penanganan kargo karena karakteristik operasional pusat ekspres seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya.
Terkait hal ini, agar Anda memahami prosesnya, kami akan menjelaskan alur penanganan masuk/keluar kargo di pusat ekspres yang sedang memproses bea cukai.
Proses penanganan masuk/keluar kargo secara garis besar dibagi menjadi 3 jenis.
1. Kargo dengan kemasan kotak yang rapi dan mudah dikenali oleh pemindai otomatis, dengan airway bill yang tidak rusak dan terpasang pada posisi yang benar, akan diproses melalui jalur otomatis dan dipindahkan secara real-time ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Kargo yang dipindahkan secara real-time hampir langsung dijemput oleh kantor pos
2. Kargo yang tidak dapat dikenali oleh pemindai otomatis, seperti kotak tidak standar, kemasan polybag, atau kesalahan airway bill, akan dipisahkan ke jalur manual. Petugas akan memindai secara langsung untuk memproses masuk/keluar, lalu menaruhnya di troli dan memindahkannya ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Menunggu penerimaan kantor pos dalam keadaan di troli
3. Di antara kargo yang diproses melalui jalur otomatis atau manual, kargo yang ditetapkan untuk pemeriksaan bea cukai atau kargo yang wajib membayar bea, serta kargo yang belum lolos bea cukai, akan dipindahkan ke tempat penyimpanan lantai 2. Setelah kemudian telah selesai bea cukai, kargo tersebut akan ditaruh di troli dan dipindahkan ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Menunggu penerimaan kantor pos dalam keadaan di troli
Karena karakteristik pekerjaan di atas, di tempat penjemputan kantor pos, kargo yang diproses dengan opsi 1 diprioritaskan untuk dijemput hampir secara real-time.
Jika kargo yang diproses dengan opsi 1 mengalami keterlambatan pada tahap penerimaan kantor pos, seluruh lini harus dihentikan, dan dalam hal ini pemrosesan kargo masuk akan terlambat.
Secara perkiraan, sekitar 70~80% kargo diproses dengan opsi 1.
Untuk kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 lalu dipindahkan ke tempat penjemputan kantor pos di atas troli, kami menghentikan jalur otomatis opsi 1 sekitar 1~2 jam sebelum jam operasional berakhir, kemudian memproses penerimaan kargo keluar yang berada di troli.
Kargo di troli akan diproses dalam waktu yang telah ditentukan, dan urutan pemrosesannya dapat tidak berdasarkan tanggal; dalam beberapa kasus, kargo dari troli yang lokasinya lebih dekat akan diproses terlebih dahulu.
Saat ini, setelah dan sebelum libur Seollal, kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 terus mengalami keterlambatan.
Jika ada keterlambatan karena kondisi khusus, kami akan memberi pemberitahuan secara individual. Jika tidak, mohon dipahami bahwa penerimaan kantor pos terlambat karena masalah seperti yang disebutkan di atas.
** Kargo tidak standar yang diproses dengan opsi 2 dan 3 juga dapat belakangan diberitahukan sebagai kargo tidak standar dalam proses penjemputan kantor pos.
** Peningkatan volume penjemputan kantor pos akibat mogok CJ juga menjadi salah satu faktor.
Kami memperkirakan penumpukan kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 akan terus berlanjut hingga minggu ini.
Terkait hal ini, kami terus meminta mitra kerja untuk segera menyelesaikannya.
Terima kasih.
Setelah libur Seollal, kami menemukan banyak kiriman yang sudah melewati proses bea cukai dan sudah dikonfirmasi dilepas, tetapi belum dikonfirmasi diterima oleh kantor pos.
Hal ini tampaknya disebabkan oleh keterlambatan penanganan kargo karena karakteristik operasional pusat ekspres seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya.
Terkait hal ini, agar Anda memahami prosesnya, kami akan menjelaskan alur penanganan masuk/keluar kargo di pusat ekspres yang sedang memproses bea cukai.
Proses penanganan masuk/keluar kargo secara garis besar dibagi menjadi 3 jenis.
1. Kargo dengan kemasan kotak yang rapi dan mudah dikenali oleh pemindai otomatis, dengan airway bill yang tidak rusak dan terpasang pada posisi yang benar, akan diproses melalui jalur otomatis dan dipindahkan secara real-time ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Kargo yang dipindahkan secara real-time hampir langsung dijemput oleh kantor pos
2. Kargo yang tidak dapat dikenali oleh pemindai otomatis, seperti kotak tidak standar, kemasan polybag, atau kesalahan airway bill, akan dipisahkan ke jalur manual. Petugas akan memindai secara langsung untuk memproses masuk/keluar, lalu menaruhnya di troli dan memindahkannya ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Menunggu penerimaan kantor pos dalam keadaan di troli
3. Di antara kargo yang diproses melalui jalur otomatis atau manual, kargo yang ditetapkan untuk pemeriksaan bea cukai atau kargo yang wajib membayar bea, serta kargo yang belum lolos bea cukai, akan dipindahkan ke tempat penyimpanan lantai 2. Setelah kemudian telah selesai bea cukai, kargo tersebut akan ditaruh di troli dan dipindahkan ke tempat penjemputan kantor pos.
=> Menunggu penerimaan kantor pos dalam keadaan di troli
Karena karakteristik pekerjaan di atas, di tempat penjemputan kantor pos, kargo yang diproses dengan opsi 1 diprioritaskan untuk dijemput hampir secara real-time.
Jika kargo yang diproses dengan opsi 1 mengalami keterlambatan pada tahap penerimaan kantor pos, seluruh lini harus dihentikan, dan dalam hal ini pemrosesan kargo masuk akan terlambat.
Secara perkiraan, sekitar 70~80% kargo diproses dengan opsi 1.
Untuk kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 lalu dipindahkan ke tempat penjemputan kantor pos di atas troli, kami menghentikan jalur otomatis opsi 1 sekitar 1~2 jam sebelum jam operasional berakhir, kemudian memproses penerimaan kargo keluar yang berada di troli.
Kargo di troli akan diproses dalam waktu yang telah ditentukan, dan urutan pemrosesannya dapat tidak berdasarkan tanggal; dalam beberapa kasus, kargo dari troli yang lokasinya lebih dekat akan diproses terlebih dahulu.
Saat ini, setelah dan sebelum libur Seollal, kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 terus mengalami keterlambatan.
Jika ada keterlambatan karena kondisi khusus, kami akan memberi pemberitahuan secara individual. Jika tidak, mohon dipahami bahwa penerimaan kantor pos terlambat karena masalah seperti yang disebutkan di atas.
** Kargo tidak standar yang diproses dengan opsi 2 dan 3 juga dapat belakangan diberitahukan sebagai kargo tidak standar dalam proses penjemputan kantor pos.
** Peningkatan volume penjemputan kantor pos akibat mogok CJ juga menjadi salah satu faktor.
Kami memperkirakan penumpukan kargo yang diproses dengan opsi 2 dan 3 akan terus berlanjut hingga minggu ini.
Terkait hal ini, kami terus meminta mitra kerja untuk segera menyelesaikannya.
Terima kasih.