Aviso sobre el cobro de la tarifa de devolución para devoluciones de StockX
2019-09-11
Hola
Según la guía de uso actual, a los clientes de nivel 6 o superior se les ha permitido realizar devoluciones sin costo incluso en casos de devolución por simple cambio de opinión.
Del mismo modo, para las devoluciones que no sean las enviadas de vuelta a StockX, los clientes de nivel 6 o superior también pueden hacer devoluciones sin costo.
Sin embargo, StockX cobrará una tarifa de devolución de 3 dólares incluso si usted es de nivel 6 o superior.
Debido a la naturaleza del sitio, los envíos deben realizarse obligatoriamente dentro del plazo de envío establecido,
y como ese plazo es corto,
hemos estado respondiendo de inmediato y gestionando las devoluciones lo antes posible,
pero, a medida que el volumen de pedidos sigue aumentando, el tiempo que el personal debe dedicar a las devoluciones ha aumentado considerablemente.
Por este motivo, hemos determinado que el cobro de una tarifa de devolución es inevitable,
por lo que todas las devoluciones de StockX que se envíen a partir de ahora tendrán un cargo por devolución. Agradecemos su comprensión.
Gracias
Según la guía de uso actual, a los clientes de nivel 6 o superior se les ha permitido realizar devoluciones sin costo incluso en casos de devolución por simple cambio de opinión.
Del mismo modo, para las devoluciones que no sean las enviadas de vuelta a StockX, los clientes de nivel 6 o superior también pueden hacer devoluciones sin costo.
Sin embargo, StockX cobrará una tarifa de devolución de 3 dólares incluso si usted es de nivel 6 o superior.
Debido a la naturaleza del sitio, los envíos deben realizarse obligatoriamente dentro del plazo de envío establecido,
y como ese plazo es corto,
hemos estado respondiendo de inmediato y gestionando las devoluciones lo antes posible,
pero, a medida que el volumen de pedidos sigue aumentando, el tiempo que el personal debe dedicar a las devoluciones ha aumentado considerablemente.
Por este motivo, hemos determinado que el cobro de una tarifa de devolución es inevitable,
por lo que todas las devoluciones de StockX que se envíen a partir de ahora tendrán un cargo por devolución. Agradecemos su comprensión.
Gracias