Hinweis zur Berechnung von Rücksendekosten für StockX-Retouren
2019-09-11
Hallo
Gemäß der aktuellen Nutzungsinformation konnten Kundinnen und Kunden ab Level 6 auch bei Rücksendungen aufgrund eines einfachen Sinneswandels kostenlos zurücksenden.
Auch bei Rücksendungen, die nicht an StockX zurückgeschickt werden, bieten wir Kundinnen und Kunden ab Level 6 weiterhin eine kostenlose Rücksendung an,
jedoch wird StockX selbst auch bei Level 6 oder höher eine Rücksendegebühr von 3 US-Dollar berechnen.
Aufgrund der Besonderheiten der Website müssen Sendungen unbedingt innerhalb der Versandfrist verschickt werden,
und da diese Frist sehr kurz ist,
haben wir Rücksendungen stets umgehend bearbeitet und schnellstmöglich veranlasst,
doch mit der stetig steigenden Zahl an Bestellungen ist der Zeitaufwand für die zuständige Person für Rücksendungen deutlich gestiegen.
Aus diesem Grund sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Erhebung von Rücksendekosten unvermeidbar ist,
daher werden für alle künftig versandten StockX-Rücksendungen Rücksendekosten berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank
Gemäß der aktuellen Nutzungsinformation konnten Kundinnen und Kunden ab Level 6 auch bei Rücksendungen aufgrund eines einfachen Sinneswandels kostenlos zurücksenden.
Auch bei Rücksendungen, die nicht an StockX zurückgeschickt werden, bieten wir Kundinnen und Kunden ab Level 6 weiterhin eine kostenlose Rücksendung an,
jedoch wird StockX selbst auch bei Level 6 oder höher eine Rücksendegebühr von 3 US-Dollar berechnen.
Aufgrund der Besonderheiten der Website müssen Sendungen unbedingt innerhalb der Versandfrist verschickt werden,
und da diese Frist sehr kurz ist,
haben wir Rücksendungen stets umgehend bearbeitet und schnellstmöglich veranlasst,
doch mit der stetig steigenden Zahl an Bestellungen ist der Zeitaufwand für die zuständige Person für Rücksendungen deutlich gestiegen.
Aus diesem Grund sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Erhebung von Rücksendekosten unvermeidbar ist,
daher werden für alle künftig versandten StockX-Rücksendungen Rücksendekosten berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank